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大規模個(gè)性化時(shí)刻為客戶(hù)提供個(gè)性化體驗現代營(yíng)銷(xiāo)人員知道體驗至關(guān)重要?？蛻?hù)想要的不只是產(chǎn)品，還希望能以個(gè)性化、真實(shí)且人性化的方式與品牌互動(dòng)。我們知道讓每一次互動(dòng)都個(gè)性化并不總是那么容易，但我們擁有所需的工具，可以幫助您取得成功。AI時(shí)代的大規模個(gè)性化生成式AI和代理式AI正在徹底改變大規模個(gè)性化的可能性。融入生成式AI和代理式AI并因此得到強化的傳統客戶(hù)體驗編排技術(shù)，讓營(yíng)銷(xiāo)人員能夠更快、更高效、更有創(chuàng )意地工作。如今，AdobeAI正在改變個(gè)性化客戶(hù)體驗的含義。品牌若想保持競爭力，就需要以具有前瞻性的方式將生成式AI和代理式AI融入個(gè)性化工作，而Adobe憑借AdobeExperiencePlatformAgentOrchestrator在這方面處于首先地位。Creative Cloud 如何支持團隊成員間的資產(chǎn)共享與權限管理？上海視頻制作Adobe

使數據成為您的個(gè)性化戰略的結合數據、AI驅動(dòng)的洞察和客戶(hù)檔案對于了解和策劃客戶(hù)在與您的業(yè)務(wù)關(guān)系任何階段的體驗至關(guān)重要。AdobeExperiencePlatform代理式，作為AdobeExperiencePlatformAgentOrchestrator的一部分，如今借助對話(huà)式文本提示體驗，能夠實(shí)時(shí)獲取數據洞察。根據這些原則構建您的個(gè)性化數據基礎。優(yōu)先考慮數據整合收集和組織所有來(lái)源的數據，并將其整合到客戶(hù)的完整視圖中。應用數據治理以確保在整個(gè)組織中以負責任且有效的方式使用數據。建立并維護實(shí)時(shí)客戶(hù)檔案了解客戶(hù)的偏好和行為。收集全渠道數據并將其整合到客戶(hù)或帳戶(hù)級別的單個(gè)ID，以便跨渠道訪(fǎng)問(wèn)。制作客戶(hù)歷程的全渠道視圖了解每個(gè)客戶(hù)過(guò)去的訪(fǎng)問(wèn)點(diǎn)，以預測他們未來(lái)的訪(fǎng)問(wèn)點(diǎn)。在每個(gè)渠道和每次互動(dòng)中探索完整的客戶(hù)歷程，以創(chuàng )造更有沉浸感的體驗。安徽AI對話(huà)助手Adobe技術(shù)咨詢(xún)Photoshop 的 AI 邊緣擴展功能可智能延展畫(huà)布，補全背景細節。

依靠企業(yè)級的**性和控制力。借助強大的管理工具、**功能以及負責任的生成式 AI，在保持控制力的同時(shí)，提高創(chuàng )意團隊的工作效率。Creative Cloud 內置單點(diǎn)登錄和先進(jìn)的**功能，可保護組織的內容和數據。通過(guò)企業(yè) Admin Console 輕松管理 Creative Cloud 許可證、用戶(hù)和訪(fǎng)問(wèn)權限，確保每個(gè)人都能使用版本的軟件?？煞判氖褂?，因為 Firefly 可**用于商業(yè)用途，并且從不使用客戶(hù)的內容進(jìn)行訓練。享受企業(yè)專(zhuān)屬的入門(mén)引導、全天候專(zhuān)屬技術(shù)支持，以及無(wú)限次的一對一 Adobe 會(huì )議。

編排客戶(hù)意圖驅動(dòng)的體驗。將現有的內容和數字接觸點(diǎn)轉化為動(dòng)態(tài)的對話(huà)式體驗，從而反映并響應用戶(hù)的具體情境和意圖。借助生成式 AI 打造多模態(tài)體驗，以達成客戶(hù)意圖。根據客戶(hù)的偏好和需求，展示量身定制的產(chǎn)品對比信息和摘要。在各個(gè)渠道提供符合情境的推薦內容。主動(dòng)與客戶(hù)建立品牌聯(lián)系。利用能夠理解情境的 AI 提供質(zhì)量的品牌體驗，展示相關(guān)內容，并在需要時(shí)將客戶(hù)與人工代理無(wú)縫連接。通過(guò)將 AI 回復與實(shí)時(shí)庫存、產(chǎn)品數據和知識資源相結合，將客戶(hù)的問(wèn)題即時(shí)轉化為解決方案。借助經(jīng)過(guò)驗證的客戶(hù)評價(jià)支持的個(gè)性化產(chǎn)品推薦建立客戶(hù)信任。自動(dòng)處理日常查詢(xún)，同時(shí)將復雜需求和合格的潛在客戶(hù)轉接給銷(xiāo)售等人工代理。Acrobat Pro 的 OCR 技術(shù)可將掃描件轉換為可編輯的 PDF 文檔。

充分利用 AI 驅動(dòng)的工作管理功能。Microsoft Copilot通過(guò)順暢總結項目、讓工作保持在正軌上、主動(dòng)監控項目狀態(tài)等方式來(lái)出色管理工作。AI 項目健康評估通過(guò)監控情緒分析、任務(wù)和工作流變化以及完成狀態(tài)，評估項目與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)狀況并為其評分。AI 審閱者在發(fā)送內容以供審批之前，接收自動(dòng)化的預先反饋。AI 工作流程加速根據歷史分配和當前已分配的工作，查看團隊成員的分配情況。Adobe Workfront 是一項基于云的工作管理解決方案，可幫助團隊和組織高效地規劃、跟蹤和管理其工作。該解決方案旨在簡(jiǎn)化各個(gè)團隊和部門(mén)的項目管理、任務(wù)協(xié)作、資源管理和項目組合管理。Adobe Creative Cloud 整合 Photoshop、Premiere Pro 等 20 + 創(chuàng )意工具，覆蓋設計全流程。浙江Frame.ioAdobe供應商

Animate 的骨骼綁定技術(shù)簡(jiǎn)化角色動(dòng)畫(huà)制作，提升創(chuàng )作靈活性。上海視頻制作Adobe

查找和重復使用品牌化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)內容通過(guò)使用內置的資產(chǎn)存儲庫，輕松地將預先批準的現有內容重新用于新的變體，從而擴大主資產(chǎn)的使用。使用用戶(hù)友好的資產(chǎn)存儲庫搜索內容，或者通過(guò)與 Adobe Experience Manager Assets 集成來(lái)訪(fǎng)問(wèn)資產(chǎn)。要求您的機構或工作室團隊上傳已批準的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)內容供您的團隊使用，包括從 OneDrive 或 Dropbox 上傳。使用嵌入式 Adobe Express 工具快速編輯資產(chǎn)，其中包括生成式填充、去除背景和調整圖像大小等工具。在每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)渠道中投放和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)內容GenStudio for Performance Marketing 會(huì )將已批準的內容直接發(fā)送到第三方平臺或其他 Adobe Experience Cloud 應用程序，從而簡(jiǎn)化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。在 Meta 上廣告并提供自動(dòng)跟蹤和實(shí)時(shí)狀態(tài)功能——即將支持 Google CM360、TikTok 以及 Microsoft Advertising。直接在 Adobe Journey Optimizer 中訪(fǎng)問(wèn)來(lái)自 GenStudio for Performance Marketing 的電子郵件，實(shí)現無(wú)縫。將內容保存到內置內容存儲庫，或通過(guò)與 Adobe Experience Manager Assets 集成來(lái)分發(fā)到其他單獨的 Adobe Experience Cloud 應用程序。上海視頻制作Adobe

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