10月11日-14日，為期4天的2017云棲大會(huì )在杭州云棲小鎮拉開(kāi)帷幕，大會(huì )以“飛天·智能”為主題，通過(guò)3場(chǎng)主論壇、22場(chǎng)前沿峰會(huì )、100+分論壇，400+科技企業(yè)展，共同呈現云計算、大數據、人工智能蓬勃發(fā)展的技術(shù)生態(tài)全景。

阿里巴巴掌門(mén)人馬云在本屆大會(huì )開(kāi)幕時(shí)致辭，十八年來(lái)，在阿里內部不允許同事吹兩個(gè)牛：第一是吹牛說(shuō)自己技術(shù)很強大，第二不能吹牛說(shuō)自己的服務(wù)做得很好。正因如此，阿里巴巴18年來(lái)從未停止過(guò)對技術(shù)和服務(wù)的重磅投入，深耕力度遠超外界想象。

阿里集團一向重視科技和服務(wù)的完美結合，不但投資千億元成立“達摩院”研究高新技術(shù)，服務(wù)全球，還正式發(fā)布了“云小蜜平臺”惠及全國中小企業(yè)，智能客服也將從阿里平臺走向生態(tài)內的千萬(wàn)商家。

據悉，小蜜是一款面向開(kāi)發(fā)者的會(huì )話(huà)機器人，支持在不同的消息端上實(shí)現基于自然語(yǔ)言處理(NLP)的智能會(huì )話(huà)，如網(wǎng)站、APP及實(shí)體機器人等。用戶(hù)可以在云小蜜中配置自己特有的知識庫實(shí)現智能問(wèn)答，也可以通過(guò)多輪對話(huà)與第三方API集成實(shí)現自助服務(wù)，如：訂單查詢(xún)，物流跟蹤，自助退貨機器人等。

隨著(zhù)人工智能的大力發(fā)展，在我們享受科技帶來(lái)的種種便利的同時(shí)，人類(lèi)的工作也越來(lái)越多的被機器取代，馬云就曾經(jīng)說(shuō)過(guò)如果教育不改變，30年后我保證你的孩子找不到工作。