2025-05-29 03:19:50
“會(huì )銷(xiāo)”批量收定金后再服務(wù),才是***效的營(yíng)銷(xiāo)!
傳統家居導購守在店面等客,一周未必能見(jiàn)到3個(gè)客戶(hù),所以見(jiàn)到個(gè)客就真像對待上帝一樣撲上去掏心掏肺猛攻,客戶(hù)還沒(méi)開(kāi)口呢,她的促銷(xiāo)活動(dòng)、樶大折扣、免fei量尺、免fei設計,什么優(yōu)惠都全放出來(lái),生怕客戶(hù)走掉了。豈不知每個(gè)免fei服務(wù)的背后都是老板的成本付出??!免fei服務(wù)常常換來(lái)的是冤大頭,太被動(dòng)!
社銷(xiāo)云倡導“海量客源,高效漏斗篩選,批量成交”,直篩到交了定金后,為確定的客戶(hù)提供哪怕再多服務(wù)都是值得的。這種模式的前提是有海量客源,這時(shí)你就不需要去糾結在乎個(gè)別客戶(hù)。你只需要按漏斗程序往下篩客就夠了,不去做冤大頭的免fei服務(wù),還能幾十倍提高跟客效率。這里關(guān)鍵的一環(huán)就是用“會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)”的方法批量收取定金。
家居商都知道,批量成交比單獨成交容易很多。社銷(xiāo)云的5環(huán)篩客漏斗是“線(xiàn)索-加微-上門(mén)-交訂-成交”,第3環(huán)節導購上門(mén)時(shí),一定要想辦法將客戶(hù)引入到第四環(huán)“會(huì )銷(xiāo)收訂金”,客多時(shí)可策劃簽售會(huì )、慶典類(lèi)型的大型會(huì )銷(xiāo)活動(dòng),平時(shí)可以策劃品鑒會(huì )、培訓會(huì )、講座類(lèi)型的“周周爆”小會(huì )銷(xiāo),會(huì )銷(xiāo)模版要策劃成標準流程,反復打磨改進(jìn),一氣呵成!總之要學(xué)會(huì )集中簽單收定金,變被動(dòng)為主動(dòng),批量獲客后,再服務(wù)。
家居商做方案難?社銷(xiāo)云獲客系統,內置數百個(gè)獲客方案,商家一鍵引用,0門(mén)檻制作獲客方案。截客軟件價(jià)格
家居商社區樓盤(pán)客源全景分析:
社區樓盤(pán),是家居商客源的樶根本源頭和樶聰明的獲客途徑。
要想社區獲客,就要研究“”住房全生命周期的業(yè)主家居需求“。
我從家居營(yíng)銷(xiāo)的視角,根據需求營(yíng)銷(xiāo)獲客方式不同,劃分為2個(gè)時(shí)期5個(gè)階段:
一、新房期:
第1階段:房屋銷(xiāo)售期:
業(yè)主觸點(diǎn):售樓部;
客源實(shí)控人:房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部;
甲方可能舉辦的活動(dòng):設計師見(jiàn)面會(huì )
適合的家居營(yíng)銷(xiāo)模式:B2B2C定制精裝模式(與售樓結合賣(mài)家裝/家具套餐)
第2階段:新房交付期:
業(yè)主觸點(diǎn):交樓現場(chǎng);
客源實(shí)控人:客戶(hù)關(guān)系部和物業(yè)部;
甲方可能舉辦的活動(dòng):業(yè)主見(jiàn)面會(huì )
適合的家居營(yíng)銷(xiāo)模式:拎包入?。ㄒ徽局眉遥┠J剑v小區建樣板房銷(xiāo)售)
第3階段:次新房期(新房交付次年--業(yè)主全部入?。?
業(yè)主觸點(diǎn):小區內,無(wú)固定觸點(diǎn);
客源實(shí)控人:無(wú)實(shí)際實(shí)控人(物業(yè)這時(shí)其實(shí)也已放棄控制客源)。
甲方可能舉辦的活動(dòng):無(wú)固定活動(dòng)
適合的家居營(yíng)銷(xiāo)模式:CRM客戶(hù)池長(cháng)期養客+服務(wù)上門(mén)的獲客模式
二、舊房期:
第4階段:局改期:
早期局改:大約入住7-9年:櫥衛陽(yáng)墻局改+成品家居
后期局改:大約入住10-12年:櫥衛陽(yáng)墻局改+全屋家居(不動(dòng)地面)
第5階段:重裝期:(大約入住13年之后)
舊房期適合的模式:CRM客戶(hù)池精確篩客+服務(wù)上門(mén)的獲客模式 家具營(yíng)銷(xiāo)品牌排名家居商跟不上數字化時(shí)代步伐怎么辦?別擔心,社銷(xiāo)云3大創(chuàng )新打碎數字化門(mén)檻,夫妻店也能玩轉數字化獲客。
社區場(chǎng)家居 & 社銷(xiāo)云獲客軟件:
社區場(chǎng)是由家居營(yíng)銷(xiāo)、軟件開(kāi)發(fā)、物業(yè)美居領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人士?jì)A心打造的一家新銳型公司,于2023 年成立于廣州,專(zhuān)注于泛家居商數智化引流獲客系統的開(kāi)發(fā)和家居行業(yè)數商轉型普及推廣。
創(chuàng )始人聞海達從事家居行業(yè)20多年,擔任大型家居公司營(yíng)銷(xiāo)總15年以上,曾擔任過(guò)2家上市企業(yè)的家居業(yè)務(wù)總經(jīng)理,職業(yè)生涯經(jīng)歷了成品家居、定制家居、整裝大家居、地產(chǎn)家居4個(gè)領(lǐng)域,同時(shí)家人還在廣州經(jīng)營(yíng)定制家居店多年,深度理解家居營(yíng)銷(xiāo),更懂家居經(jīng)銷(xiāo)商。
聞海達從2018年起擔任某中國頭部地產(chǎn)公司拎包入住家居事業(yè)部總經(jīng)理,探索完善了物業(yè)招商的“拎包入住1.0模式”,并每年帶領(lǐng)全國超1萬(wàn)個(gè)家居商在公司的1000多個(gè)樓盤(pán)項目?jì)冗M(jìn)行家居to c零售業(yè)務(wù),積累了豐富的家居社區營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗。后物業(yè)招商模式退潮后,經(jīng)3年探索研發(fā),又開(kāi)發(fā)出了被行業(yè)號稱(chēng)“拎包入住2.0模式”的數字化社區獲客模式——社銷(xiāo)云,它是一個(gè)由家具商直接觸達小區業(yè)主的獲客模式,去物業(yè)化去平臺化,用30+數字化工具實(shí)現引流-跟客-養客-轉化-成交-裂變-管理-工具的閉環(huán)營(yíng)銷(xiāo)系統,根本性解決家居商獲客難獲客貴的問(wèn)題。并運營(yíng)獲客內容創(chuàng )作系統和數商培訓營(yíng),致力于成為中國泛家居行業(yè)數商轉型領(lǐng)航者。
社銷(xiāo)云-投屏抽獎:活動(dòng)現場(chǎng)獲客神器:
營(yíng)銷(xiāo)人都熟悉一種營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景:行業(yè)大會(huì )上有很多潛在目標客戶(hù),但你加不到他們微信;小區業(yè)主見(jiàn)面會(huì )時(shí)有很多新房業(yè)主,你同樣難以加到他們的微信,干著(zhù)急沒(méi)辦法,怎么辦?
社銷(xiāo)云專(zhuān)為這種場(chǎng)景開(kāi)發(fā)了-投屏抽獎工具:你可以贊助一個(gè)有吸引力的禮品,在社銷(xiāo)云里創(chuàng )建一個(gè)投屏抽獎活動(dòng),生成一個(gè)二維碼投屏到活動(dòng)屏幕上,讓大家掃碼進(jìn)群,傳動(dòng)頭像抽獎。每個(gè)進(jìn)群的人需授權手機號碼,抽中獎的人,系統會(huì )自動(dòng)向他手機發(fā)送中獎信息,中獎人憑此信息上臺領(lǐng)獎。這樣就非常高效地合法獲得了目標客戶(hù)的為微信和電話(huà)號碼。
除了獲客目的,本工具作為公司年會(huì )、組織團建時(shí)的抽獎工具,那自然也是完全可以的。
(“投屏抽獎”是社銷(xiāo)云系統的30多個(gè)工具之一,歡迎搜索小程序“社銷(xiāo)云”,體驗其強大功能。) 《社區場(chǎng)家居》,深耕泛家居社區營(yíng)銷(xiāo)10年+ ,從拎包入住到社銷(xiāo)云,社區獲客2.0版。
坐商-行商-數商:家居商的第三輪洗牌:
泛家居行業(yè)高速發(fā)展30年,家居終端零售商經(jīng)歷了3次大的洗牌,每次都是由一種更高維度的獲客方式推動(dòng)的!
1、90年代到00年代,家居行業(yè)蓬勃發(fā)展,家居商靠賣(mài)場(chǎng)獲客,只要能在賣(mài)場(chǎng)拿到好位置且有錢(qián)開(kāi)店,就能快速成為大商。這是“坐商階段”,大商靠資本實(shí)力。
2、10年代賣(mài)場(chǎng)逐漸過(guò)剩,賣(mài)場(chǎng)客源減少, 賣(mài)場(chǎng)內內卷嚴重,商家開(kāi)始走出去主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),用促銷(xiāo)、活動(dòng)、樓盤(pán)、聯(lián)盟、家博會(huì )等形式主動(dòng)**客,這是“行商階段”,想成為大商要靠營(yíng)銷(xiāo)能力。
3、2023年以后,地產(chǎn)暴雷家居客源腰斬,新零售席卷整個(gè)社會(huì ),電商自媒體也瘋狂**客,傳統營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都淪為賠錢(qián)賺吆喝,家居商不得不尋找獲客新思路。這時(shí)候,以“社銷(xiāo)云”為標志的新一代數字化獲客方式,逐漸被一些商家發(fā)現。數字化獲客高效低費,不靠關(guān)系不求人,自主可控獲客,對傳統家居獲客模式構成碾壓式的降維優(yōu)勢!數商正在光速崛起為泛家居行業(yè)的新一代大商。這就是剛剛開(kāi)始的“數商階段”,靠的是對數字化趨勢的認知和數字化工具的率先使用/進(jìn)化。 什么是家居進(jìn)準營(yíng)銷(xiāo)?選樓盤(pán)=選客戶(hù)!大數據ai引流獲客平臺排名
社銷(xiāo)云:泛家居商數智化獲客軟件。截客軟件價(jià)格
舊房局改:怎么在小區樓盤(pán)找到客戶(hù)?
現在新房客戶(hù)減少,舊房局量爆發(fā)。但舊小區怎么找到客戶(hù)呢?舉一個(gè)案例,看看用數字化工具社銷(xiāo)云,舊改找客多么容易!
案例:某經(jīng)銷(xiāo)商,經(jīng)營(yíng)整家定制類(lèi)產(chǎn)品:
第1步:確定目標樓盤(pán):
篩店面周邊10公里內,2012-2016年間交房的樓盤(pán)(交房9-13年是帶定制家具局改的樶高峰期),精選對口樓盤(pán)10個(gè)。
第2步:導入種子客源:
將目標樓盤(pán)的客資一鍵導入系統,構建起2萬(wàn)+個(gè)目標客戶(hù)池。
第3步:**短信/彩信:
**精確的短信/彩信,吸引客戶(hù)主動(dòng)加微信
第4步:征集樓盤(pán)推薦官:
在每個(gè)樓盤(pán)征集2個(gè)“推薦官”(以菜店/快遞站/興趣班老板、物業(yè)管家、寶媽業(yè)主等為目標),開(kāi)通“社銷(xiāo)云-推薦官”子賬號。推薦官加入無(wú)費用,推薦成功,獎勵引流獎50元/人+成交傭金1%
第5步:制作篩客方案:
針對這10小區制作6類(lèi)精確獲客方案(家裝攻略、設計效果、優(yōu)惠卷、轉盤(pán)抽獎、局改估價(jià)、便民服務(wù)),由推薦官轉發(fā)業(yè)主群/朋友圈,吸引業(yè)主報名(已加微信客戶(hù)自己發(fā))。
第6步:入戶(hù)服務(wù):
針對報名的業(yè)主,入戶(hù)服務(wù),評估需求,引導參加會(huì )銷(xiāo)活動(dòng)。
第7步:會(huì )銷(xiāo)收定金:
集夠意向客就開(kāi)會(huì )銷(xiāo)專(zhuān)場(chǎng),通過(guò)系統營(yíng)銷(xiāo)程序收取定金,成功獲客。
這10個(gè)樓盤(pán)+這套系統,至少可重復使用5年! 截客軟件價(jià)格
社銷(xiāo)云獲客軟件資料:
所屬公司:廣州社區場(chǎng)數銷(xiāo)軟件科技有限公司公司
地址:廣州市南沙區進(jìn)港大道577號盈港國際大廈3508室
導航地址:盈港國際
官方視頻號:社區場(chǎng)家居-聞海達
官方抖音號:廣州社區場(chǎng)數銷(xiāo)軟件科技有限
公司公司業(yè)務(wù):家居商獲客SAAS軟件;《數商獲客》訓練營(yíng);家居品牌《數商轉型》咨詢(xún);家居企業(yè)數字化營(yíng)銷(xiāo)系統開(kāi)發(fā);
創(chuàng )始人:聞海達:家居行業(yè)20年+4棲營(yíng)銷(xiāo)人(成品家居、定制家居、整裝大家居、地產(chǎn)家居),家人也經(jīng)營(yíng)定制家居店多年終端經(jīng)驗豐富;曾任上市公司家居企業(yè)CEO,曾任某頭部地產(chǎn)物業(yè)公司家居業(yè)務(wù)總經(jīng)理。泛家居行業(yè)社區營(yíng)銷(xiāo)1.0“拎包入住”模式和2.0“數商獲客”模式研發(fā)者。