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藍屏（BSOD）代碼如“CRITICAL_PROCESS_DIED”“DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL”，需從硬件和軟件兩方面排查。首先記錄藍屏代碼，通過(guò)微軟官網(wǎng)查詢(xún)對應原因（如“0x0000007B”多為硬盤(pán)引導錯誤）。軟件層面：新安裝的軟件或驅動(dòng)問(wèn)題，進(jìn)入**模式卸載可疑程序，使用“驅動(dòng)簽名驗證”工具（sigverif.exe）檢查未簽名驅動(dòng)。硬件層面：內存條故障概率較高，用Windows自帶的“Windows內存診斷工具”（搜索“Windows 內存診斷”）檢測，或替換單條內存測試。硬盤(pán)壞道也會(huì )導致藍屏，運行“chkdsk /r”修復邏輯壞道，物理壞道需隔離或更換硬盤(pán)。散熱不良導致CPU過(guò)熱藍屏，用HWMonitor監控溫度，清理風(fēng)扇或更換硅脂。此外，電源供電不穩可能引發(fā)藍屏，使用萬(wàn)用表檢測電源輸出電壓是否穩定（12V、5V、3.3V波動(dòng)不超過(guò)5%）。若自行排查困難，可通過(guò)“設置-更新與**-恢復-高級啟動(dòng)”進(jìn)入診斷模式，選擇“啟動(dòng)修復”或“系統還原”，仍無(wú)效則備份數據后重裝系統，排除系統文件損壞問(wèn)題。顯示器顯示“無(wú)信號”時(shí)，檢查視頻線(xiàn)（HDMI/VGA/DP）是否插緊，切換顯示器輸入源至對應接口。韶關(guān)定制電腦維修技術(shù)指導

當電腦出現程序莫名崩潰、彈窗廣告激增或文件被加密（如勒索病毒），需立即斷網(wǎng)防止進(jìn)一步影響。首先進(jìn)入**模式（帶網(wǎng)絡(luò )），使用Windows自帶的“微軟**掃描工具”或第三方離線(xiàn)殺毒軟件（如卡巴斯基救援盤(pán)）進(jìn)行全盤(pán)掃描，重點(diǎn)清理啟動(dòng)項和注冊表中的惡意條目。對于文件被加密的情況，若沒(méi)有備份，切勿輕信付費解答，可嘗試使用不收費工具（如ID Ransomware）識別病毒類(lèi)型，或聯(lián)系**網(wǎng)絡(luò )**中心獲取幫助。清理病毒后，建議重置瀏覽器設置、刪除可疑賬戶(hù)，并通過(guò)“設置-更新與**-恢復”重置此電腦（選擇保留個(gè)人文件），確保徹底清理殘留威脅。日常需開(kāi)啟防火墻，避免下載未知來(lái)源文件，定期更新殺毒軟件?；葜蓦娔X維修產(chǎn)品介紹擴展塢連接后外設無(wú)法識別，可能是供電不足，建議使用帶單獨電源的擴展塢。

當電腦連接雙顯示器主屏顯示時(shí)，首先確認顯卡接口數量（HDMI/DP/DVI）是否支持多屏輸出，部分低端顯卡支持單屏。連接時(shí)確保信號線(xiàn)插在獨立顯卡接口（而非主板集成接口，若使用獨顯），并按下Win+P選擇“擴展”或“復制”模式。若顯示器顯示“無(wú)信號”，逐個(gè)切換顯示器輸入源（按Menu鍵選擇對應接口），更換信號線(xiàn)或接口測試。驅動(dòng)問(wèn)題可通過(guò)設備管理器掃描檢測硬件改動(dòng)，或下載顯卡官網(wǎng)新驅動(dòng)（如NVIDIA Studio驅動(dòng)）重新安裝。對于分辨率不一致導致的黑屏，進(jìn)入**模式調整分辨率至顯示器支持范圍。筆記本電腦外接顯示器時(shí)，注意閉合蓋子是否觸發(fā)睡眠（可在電源設置中改為“不采取任何操作”），避免因休眠導致連接中斷。

電腦CPU使用率過(guò)高解決：電腦CPU使用率一直居高不下，影響電腦性能。先打開(kāi)任務(wù)管理器（按Ctrl+Shift+Esc組合鍵），查看“進(jìn)程”選項卡，找出占用CPU資源較高的程序，若發(fā)現是不必要的程序，右鍵點(diǎn)擊選擇“結束任務(wù)”。若某個(gè)程序正常運行但CPU占用過(guò)高，可能是程序本身存在問(wèn)題，可嘗試更新該程序或卸載后重新安裝。另外，檢查是否有病毒或惡意軟件，使用殺毒軟件進(jìn)行全盤(pán)掃描，清理病毒和惡意軟件。若硬件散熱不良導致CPU降頻，也可能使CPU使用率升高，清理CPU散熱器灰塵，確保散熱正常。BIOS設置錯誤會(huì )導致電腦無(wú)法識別硬盤(pán)或啟動(dòng)項異常，需進(jìn)入BIOS恢復默認設置（Load Defaults）。

系統運行緩慢處理方法：電腦系統運行越來(lái)越慢，可從多方面優(yōu)化。先清理磁盤(pán)空間，刪除無(wú)用的文件和程序，可通過(guò)系統自帶的磁盤(pán)清理工具或第三方軟件進(jìn)行清理。同時(shí)，禁用不必要的開(kāi)機啟動(dòng)項，按Win+R鍵打開(kāi)運行窗口，輸入“msconfig”，在“啟動(dòng)”選項卡中取消不需要開(kāi)機自啟的程序。另外，檢查是否有病毒，使用可靠的殺毒軟件進(jìn)行全盤(pán)掃描，清理病毒和惡意軟件。若硬件配置較低，可考慮升級內存或更換固態(tài)硬盤(pán)，提升系統運行速度。定期更新操作系統和軟件補丁，既能修復漏洞也能提升兼容性?；葜蓦娔X維修產(chǎn)品介紹

筆記本屏幕出現豎線(xiàn)或黑斑，多為液晶屏內部面板損壞，需更換屏幕總成。韶關(guān)定制電腦維修技術(shù)指導

觸摸板突然失靈時(shí)，先檢查是否誤觸禁用快捷鍵（通常為Fn+F5/F9等，圖標為觸摸板帶斜杠），或通過(guò)任務(wù)欄右下角的操作中心查看觸摸板是否被關(guān)閉。若硬件開(kāi)關(guān)正常，進(jìn)入設備管理器，找到“鼠標和其他指針設備”，右鍵觸摸板設備（如Synaptics、ELAN）選擇“禁用設備”后重新啟用，刷新驅動(dòng)狀態(tài)。若無(wú)效，更新觸摸板驅動(dòng)：訪(fǎng)問(wèn)筆記本廠(chǎng)商官網(wǎng)（如戴爾、聯(lián)想），輸入型號下載對應系統的新驅動(dòng)，安裝時(shí)選擇“清潔安裝”并重啟。若系統更新后出現問(wèn)題，可能是驅動(dòng)兼容性故障，回退到舊版本驅動(dòng)或暫時(shí)使用外接鼠標。對于硬件損壞（如觸摸板排線(xiàn)松動(dòng)），需拆機檢查并重新插拔排線(xiàn)，筆記本過(guò)保后可自行操作，否則建議送修避免保修失效。韶關(guān)定制電腦維修技術(shù)指導

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