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深入了解每一位客戶(hù)及其歷程Adobe Customer Journey Analytics 可即時(shí)提供易訪(fǎng)問(wèn)且相關(guān)的客戶(hù)洞察，跨渠道、設備和時(shí)間整合客戶(hù)標識和互動(dòng)信息，讓您可以輕松探究完整的客戶(hù)歷程，并做出更明智的業(yè)務(wù)決策。通過(guò)客戶(hù)級別數據分析，更深入地了解您的業(yè)務(wù)。獲取現代、靈活的數據框架來(lái)攝取、處理和關(guān)聯(lián)所有類(lèi)型的數據，以實(shí)現可在數秒內提供洞察的高級分析功能?？梢暬w數字渠道和線(xiàn)下渠道的完整客戶(hù)歷程，以獲得更統一的客戶(hù)視圖。使用生成式 AI 工具加速覆蓋數十億個(gè)數據點(diǎn)的日常分析和優(yōu)化任務(wù)。Adobe Creative Cloud 整合 Photoshop、Premiere Pro 等 20 + 創(chuàng )意工具，覆蓋設計全流程。上海Acrobat ProAdobe服務(wù)商

每個(gè)客戶(hù)歷程都有獨特的品質(zhì)AdobeJourneyOptimizer以強大的數據基礎和內容供應鏈為基礎，為客戶(hù)提供個(gè)性化的跨渠道互動(dòng)，從而提高客戶(hù)忠誠度。Adobe生成式AI和AdobeExperiencePlatformAgentOrchestrator功能強大，從電子郵件的設計與撰寫(xiě)，到目標受眾的發(fā)掘，它們在各個(gè)環(huán)節都能提供有力支持?？缢星谰幣艂€(gè)性化歷程使用實(shí)時(shí)數據來(lái)個(gè)性化跨網(wǎng)站、移動(dòng)應用程序和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供的體驗和優(yōu)惠，同時(shí)確保內容在入站和出站渠道之間保持一致。依靠智能決策AI自動(dòng)化決策和代理式使您能夠對實(shí)時(shí)洞察做出反應，并在適當的時(shí)候與客戶(hù)互動(dòng)。讓B2B歷程也變得個(gè)性化使用JourneyOptimizer來(lái)提高對客戶(hù)和購買(mǎi)群體的可見(jiàn)性和洞察力。協(xié)調入站和出站渠道，為您的采購委員會(huì )提供正確的體驗，無(wú)論他們處于歷程的哪個(gè)階段。通過(guò)評估實(shí)現優(yōu)化CustomerJourneyAnalytics讓您能夠實(shí)時(shí)洞察整個(gè)客戶(hù)歷程，從而優(yōu)化線(xiàn)上和線(xiàn)下的個(gè)性化體驗。上海Acrobat ProAdobe服務(wù)商Adobe Sensei GenAI 為營(yíng)銷(xiāo)工作流提供智能內容生成與數據分析。

打造強大的內容供應鏈實(shí)現大規模個(gè)性化需要大量?jì)热?。借助生成式AI和集成內容供應鏈解決方案的力量，您可以擴展內容創(chuàng )建、提高敏捷性、加快上市速度并提高內容投資回報率。規?；瘍热輨?chuàng )建和投放使用Adobe生成式AI支持的內容創(chuàng )建工具和代理式，加快內容創(chuàng )建速度、擴大內容創(chuàng )建規模，并立即創(chuàng )建滿(mǎn)足各渠道所需的變體。您還可以使用它來(lái)將資產(chǎn)轉化為引人入勝的客戶(hù)體驗，并深入了解您的內容的效果。創(chuàng )建您的集中式內容庫在單個(gè)存儲庫中管理整個(gè)組織的所有資產(chǎn)，以便輕松收錄、重新搭配、治理、管理和分發(fā)下游營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的資產(chǎn)。讓協(xié)作變得輕松高效通過(guò)自動(dòng)化工作流和審批流程來(lái)協(xié)調和加速工作。提供工作流的透明度，以便領(lǐng)導可以做出基于數據的決策并改善資源分配。

圍繞營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策略組織您的工作以推動(dòng)成功在單個(gè)應用程序中創(chuàng )建營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)并無(wú)縫生成與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)一致的內容。GenStudio for Performance Marketing 旨在為您提供著(zhù)眼全局所需的工具，并幫助您了解推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)取得成功的細節。將資產(chǎn)整理到一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)視圖中，包括營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間線(xiàn)、目標和效果指標。使用生成式 AI 模型，根據您的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)簡(jiǎn)報優(yōu)化文案、圖像和資產(chǎn)生成。與 Adobe Workfront Planning 集成，將營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規劃和數據直接與內容生成相鏈接，以實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)目標并提供更出色的體驗。Photoshop 如何快速去除照片中的瑕疵？

以對話(huà)撬動(dòng)轉化，并贏(yíng)得終身忠誠度。把客戶(hù)隨意的瀏覽行為轉變?yōu)楦叨葌€(gè)性化、量身定制的體驗。Brand Concierge 能通過(guò)沉浸式對話(huà)預測客戶(hù)的每一個(gè)需求，在您和客戶(hù)之間創(chuàng )造個(gè)性化的時(shí)刻。探索 Adobe Brand Concierge 的特性和功能。助力您的團隊進(jìn)行 AI 驅動(dòng)的對話(huà)，在發(fā)現到轉化，乃至后續過(guò)程中，都能預測并適應客戶(hù)需求。借助 Adobe 數據生態(tài)系統，Brand Concierge 運用代理式和生成式 AI，將數十億真實(shí)的客戶(hù)互動(dòng)時(shí)刻轉化為有意義的交流。借助生成式和代理式 AI 助力個(gè)性化對話(huà)。利用 Adobe 數據生態(tài)系統的強大功能，實(shí)現 AI 驅動(dòng)的對話(huà)，這些對話(huà)能夠靈活適應，并預測客戶(hù)需求，同時(shí)輕松實(shí)現擴展。將 Adobe Experience Platform 數據與 Adobe Experience Manager 內容相結合，智能地創(chuàng )建自然、對話(huà)式且個(gè)性化的響應和視覺(jué)效果，主動(dòng)引導個(gè)人消費者或企業(yè)購買(mǎi)群組完成他們的歷程。運用預測性和代理式 AI，實(shí)時(shí)了解客戶(hù)意圖、情緒和品牌認知，并通過(guò)每次互動(dòng)提升對話(huà)質(zhì)量。Animate 支持 HTML5 動(dòng)畫(huà)創(chuàng )作，廣泛應用于網(wǎng)頁(yè)與移動(dòng)端交互設計。上海Acrobat ProAdobe服務(wù)商

Illustrator 的生成式 AI 功能支持文本轉圖形，激發(fā)設計靈感。上海Acrobat ProAdobe服務(wù)商

通過(guò)用戶(hù)友好的系統來(lái)管理數以百萬(wàn)計的資產(chǎn)輕松攝取、組織和分類(lèi)數以百萬(wàn)計的資產(chǎn)，讓您能夠快速查找項目或營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所需的內容。使用批量攝取或連接存儲應用程序來(lái)上傳任何類(lèi)型的資產(chǎn)，包括 3D 和其他富媒體。利用能自動(dòng)對資產(chǎn)及其元數據進(jìn)行分組和分類(lèi)的功能，簡(jiǎn)化資產(chǎn)的查找，省去手動(dòng)整理流程。使用高級搜索和篩選功能，在 DAM 中跨多個(gè) Experience Manager Assets 實(shí)例，或者在您團隊工作的任何場(chǎng)景中快速查找資產(chǎn)。如果您在資產(chǎn)庫中找不到所需的資產(chǎn)，可以使用 Adobe Firefly 生成式 AI 創(chuàng )建新資產(chǎn)，生成符合您查詢(xún)需求的資產(chǎn)。
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